Elk project kan je logisch en hiërarchisch opbouwen, deze structuur bepaal je zelf bij het aanmaken van een project. Hierdoor behoud je moeiteloos het overzicht, zelfs bij grote projecten met tientallen of honderden appartementen, kavels of fases. Via de handige navigatiebalk bovenin filter je in een paar klikken naar het exacte dossier of gebouw dat je nodig hebt.
Selecteer eerst het gewenste project in het linkermenu onder Mijn Projecten (1) (bijvoorbeeld Mavrick).
Bovenin de topbalk (2) zie je altijd welk project momenteel actief is. Als je hierop klikt, klapt het grote navigatiemenu open.
Kies met de tabbladen (3) of je wilt filteren op Units (zoels woningen/appartementen) of op Ruimtes (zoals gemeenschappelijke delen of specifieke zones).
Vervolgens kun je de structuur van links naar rechts verfijnen. Klik op de gewenste Fase, het specifieke Lot (kavel) of het juiste Gebouw om de lijst met individuele units aan de rechterkant direct te filteren.
Zodra je een onderdeel hebt geselecteerd (in dit voorbeeld Blok A.1), verschijnt daaronder direct de gedetailleerde weergave. Via de subtabbladen (4) kun je wisselen tussen algemene Informatie (zoals startdatum, einddatum en het aantal verdiepingen) of de specifieke Taken die aan dit gebouw gekoppeld zijn.
Het Informatie luik omvat alles gaande van de projectstructuur, helemaal tot het digitale dossier van de klant.
Project
Projectstructuur
We hebben een structuur opgezet die bij jouw project past. Een project kan worden opgebouwd in verschillende fasen, loten, gebouwen en units. Niet elk project kent verschillende fasen, loten of gebouwen. Elk project zal wel minstens één unit hebben. Een unit is immers het project die je aan een klant verkoopt en waartoe je de klant online toegang kan geven.
Ruimtes worden niet als units geteld. Dit zijn extra's die samen met een unit verkocht kunnen worden. Meer informatie
Verkoop je garages die niet aan een woning gekoppeld zijn? Voeg de garage dan toe als unit en geef het de naam van de garage.
Units: het belangrijkste product in verkoop (huis, appartement, kantoor, winkel, ...)
Ruimtes: extra's die je samen met een unit verkoopt (opslag, parking, bergruimte ...)
Projectafbeelding en Logo
Je kan de projectafbeelding zelf gaan aanpassen. Die wordt dan getoond links boven het menu.
Zit er een betere projectervaring in je abonnement? Dan heb je naast een projectafbeelding ook een projectlogo. Dat projectlogo wordt links boven het menu getoond, terwijl de projectafbeelding getoond wordt op de login pagina.
Hoe de klant de afbeelding zal zien:
Hoe de partner de afbeelding zal zien:
Project-URL
Als projectervaring in je abonnement zit, krijgt elk project zijn eigen URL. Via die URL kunnen teamleden, klanten en partners inloggen.
Tip: Niet te zien op je account? Dan zit deze waarschijnlijk niet inbegrepen in je pakket? Contacteer ons via de groene knop en vraag er naar!
Projectbeheerders
Wanneer je in Informatie het project selecteert, zie je een kaartje met de titel "Contacten" (1). Hier kan je teamleden toevoegen als Beheerder (2). Door dit te doen, geeft je hen toegang tot alle informatie en features die verband houden met dit project.
Meer informatie over hoe je een teamlid met beperkte toegangsrechten toevoegt en wat ze wel of niet kunnen doen, vind je hier!
Projectpartners
Wanneer je in Informatie het gewenste project selecteert, zie je het kaartje "Contacten" (1). Onder het venster met projectbeheerders kun je hier Projectpartners (2) toevoegen.
Dit is handig als je specifieke documenten wil delen met externe betrokkenen of specifieke voorstellen wilt delen met hen of specifieke voorstellen.
Voorbeeld: Keurt een klant een technisch plan goed? Dan kun je dit plan direct delen met iedereen die het later nodig heeft, zoals de vloerder, elektricien of loodgieter.
Belangrijk: Wanneer je een partner aan een beslissing toevoegt, wordt deze beslissingspartner automatisch toegevoegd aan Projectpartners.
E-mail forwarding naar een project
E-mail doorsturen vanuit je gmail, outlook of ander email kanaal naar Ziggi? Dat kan!
1/ Ga naar het juiste project
2/ Ga naar instellingen
3/ Kopieer het doorstuur e-mail adres hier:
4/ Ga naar je inbox van je mailprogramma (outlook, gmail...) en stuur de email door naar het gekopieerde email adres.
5/ De e-mail zal bovenaan binnenkomen bij "gesprekken". Klik hierop om een overzicht te zien
6/ Je ziet een overzicht van alle doorgestuurde emails. Klik op degene die je wilt verwerken.
7/ Je krijgt hier de inhoud van de mail te zien. Rechtsboven (1) kan je dit bericht verplaatsen naar een bestaand (2) gesprek of een nieuw gesprek (3).
7a/ Bij het verplaatsen naar een bestaand gesprek komt deze als een nieuwe chatbubbel binnen de gekozen conversatie
Units
Wanneer je nieuwe units aanmaakt, krijgen deze een standaardnaam: Unit 01, Unit 02, Unit 03, … Je kan de naam wijzigen door een unit te selecteren en het veld “Naam” op het tabblad Informatie bij te werken.
Tip: Wil je jouw units netjes op naam sorteren? De volgorde van de units is alfanumeriek gesorteerd. Maak gebruik van een "0" vooraan het getal, zodat je ook in de tientallen een correcte sortering krijgt. (vb. 01, 02 ... 10, 11...)
Een Klant toevoegen aan een Unit
Lees meer over het toevoegen van een klant en hoe je die online toegang geeft in het artikel over klanten.
Units deactiveren
Werd een unit opgeleverd, zijn alle beslissingen gemaakt en alle documenten opgeladen? Dan kan het interessant zijn een unit te deactiveren.
Door een unit te deactiveren schakel je alle functionaliteiten uit voor deze unit. De unit kan niet meer actief gebruikt worden maar alle informatie blijft wel beschikbaar. Jij en de woningkoper kunnen na de-activatie nog steeds:
Documenten, beslissingen, financiën, nazorg, … raadplegen
Exports downloaden
Jij en de woningkoper kunnen de functie "Gesprekken" actief blijven gebruiken om te communiceren op het platform. De woningkoper kan nog steeds nieuwe gesprekken starten waarin jij kunt antwoorden. Zelf kun je alleen geen nieuwe gesprekken meer beginnen.
De klant kan punten melden binnen Nazorg, indien deze knop (via bedrijfsinstellingen) actief staat.
Gedeactiveerde units vind je terug in het projectoverzicht, onderaan de kolom van de units. Deze units worden terug bij je beschikbare units gevoegd, zo kan je die daarna inzetten op een ander project.
Je kan ook eenvoudig units (de-)activeren via de 3 puntjes (...) rechtsboven, naast "zoek unit of klant...".
Bovendien kan je hier ook klanten de toegang geven of net de toegang intrekken.
Gegevens van een unit exporteren
Je kan makkelijk alle gegevens - de documenten, gesprekken, beslissingen, etc. - exporteren en op je eigen PC opslaan. Dit kan op elk niveau, zodat je makkelijk kan kiezen of je een heel project wil exporteren of misschien enkel een bepaalde unit.
Om de gegevens te exporteren klik je op de drie bolletjes en selecteer je 'Exporteren'.
Een klant kan dit ook doen via het profiel aan de klantenzijde:
1/ Ga naar "informatie" aan de linkerzijde in je tabblad
2/ Klik rechts op de knop "Exporteer mijn dossier"
Ruimtes
Met Ruimtes kan je extra’s aanmaken om samen met de units te verkopen. Ruimtes kunnen parkeerplaatsen, bergingen, fietsenstallingen, etc ... zijn.
Selecteer je project en ga naar Informatie. In de linkerbovenhoek zie je "Projectstructuur". Klik erop en selecteer "Ruimtes" in het dropdown-menu.
Geef je ruimte een unieke en herkenbare Naam (1). Dit is een verplicht veld.
Voeg in het tekstveld een optionele Beschrijving (2) toe om extra details of specificaties over de ruimte te noteren voor je team of klanten
.
Selecteer via het dropdownmenu welk Type (3) ruimte je toevoegt (dit is een verplicht veld).
Onder het kopje Intern kun je de financiële gegevens invullen. Dit is optioneel. Vul respectievelijk het Grondaandeel (4) en het Constructie aandeel (5) in.
Ziggu berekent op basis hiervan automatisch de Totale verkoopprijs (6), je kunt deze ook zelf handmatig invoeren.
Geef de Quotiteit (7) van de ruimte op (bijvoorbeeld voor de verdeling van de mede-eigendom). Dit is een verplicht veld en staat standaard op 0.
Bij de beschikbaarheid (8) bepaal je waar de ruimte zich bevindt of voor welke klanten deze beschikbaar is binnen het project. Je kunt de zichtbaarheid desgewenst aanpassen of verbergen via de knop Verberg.
Het toewijzen van een ruimte aan een bepaald niveau (zoals "Gebouw A") zal je er overigens niet van weerhouden om deze later alsnog toe te wijzen aan een klant in een ander niveau (zoals "Gebouw B"). Zodra je de ruimte naderhand definitief aan een specifieke unit hebt toegewezen, verandert deze informatie automatisch.
Ben je klaar? Klik linksonder op de groene knop Maak nieuwe ruimte aan (9) om de ruimte definitief op te slaan en toe te voegen aan het project.
Tip: Deze informatie kan je nadien eenvoudig aanpassen. Om dit te bewerken, klik je simpelweg op een ruimte in de lijst.
Een ruimte toewijzen
Als je een bepaalde ruimte aan een klant hebt verkocht, ga dan naar (één van) hun unit(s). Daar zie je een kaart genaamd "Ruimtes", onder de kaart van de klant. Klik op de knop om de lijst met alle beschikbare ruimtes te openen.
Als je eenmaal een ruimte aan een unit hebt toegewezen, is deze niet meer beschikbaar voor andere units. Zo kan één parkeerplaats nooit aan twee klanten verkocht worden. (Hoera, alweer een zorg minder)
Digitaal Dossier
Op Ziggu heeft elke klant zijn eigen dossier waarin je snel de informatie kan vinden die je zoekt. Wanneer je op Informatie klikt en een specifieke unit selecteert, zie je meerdere tabbladen verschijnen: Informatie, Taken, Documenten, Gesprekken, Beslissingen, Financiën, Nazorg, Enquetes en Activiteit.
Klik op elk tabblad om alle beschikbare informatie over een klant overzichtelijk te raadplegen. Ziggu gebruikt jouw projectstructuur om automatisch alle informatie op te slaan, te ordenen en te centraliseren.





















