De leveranciers waarmee je samenwerkt om projecten te realiseren worden 'partners' genoemd op het platform. Je kunt zelf beslissen in welke mate je leveranciers toegang hebben tot het platform en waar ze het voor kunnen gebruiken. Er zijn drie manieren waarop je leveranciers kunt betrekken binnen het platform:
als project partner
als beslissingspartner
als verkooppartner
Tenslotte tonen we graag ook even hoe de partners Ziggu zullen zien, via het partnerportaal.
Projectpartners
Projectpartners zijn een groep partners met wie je documenten wil delen die tot een specifieke unit behoren, maar die niet noodzakelijk betrokken zijn bij beslissingen. Wanneer een klant bijvoorbeeld een technisch plan goedkeurt kan het handig zijn om dit goedgekeurde plan te delen met alle stakeholders die het in de toekomst nodig zullen hebben: elektricien, loodgieter, etc.
Een partner uit je contacten kan toegevoegd worden als een projectpartner op de Informatiepagina van een project.
Eenmaal toegevoegd zullen ze een uitnodigingsmail krijgen en zullen ze toegang hebben tot het platform. Om meer te weten te komen over hoe het platform er uit ziet voor partners, neem een kijkje bij het hoofdstuk over het partnerportaal.
Beslissingspartners
Een beslissingspartner is iemand buiten jouw team die je graag bij de beslissing wil betrekken, bijvoorbeeld showrooms, aannemers of leveranciers. Je kan hen toegang geven tot één of meerdere beslissingen.
Wat is het belangrijkste doel wanneer je een partner toevoegt aan een beslissing? Door partners aan je beslissingen toe te voegen ...
Laat je hen voorstellen uploaden die rechtstreeks aan een unit zijn gekoppeld.
Afhankelijk van de communicatierechten zijn hun voorstellen onmiddellijk zichtbaar voor de klant, of worden ze zichtbaar met een simpele klik op de knop door jou (of een ander teamlid).
Blijf je op de hoogte van alle communicatie met jouw klanten.
Als je partners basistoegang of volledige toegang hebben kunnen ze rechtstreeks berichten sturen naar je klanten. Je krijgt steeds een melding wanneer dit gebeurt en maakt ook deel uit van elk gesprek.
Belangrijk: Wanneer je een partner aan een beslissing toevoegt, wordt de partner automatisch onderdeel van Projectpartners. Via Projectpartners kan je eenvoudig een unitdocument, bijvoorbeeld een plan, delen met een groep partners.
Een beslissingspartner voeg je toe via de "+ Beslissingspartner" knop in een beslissing.
Hierna krijg je de optie om één of meerdere partners toe te voegen aan een groep. Voorstellen deel je uiteindelijk met deze groepen, dus afhankelijk van de situatie kan het handig zijn om bijvoorbeeld meerdere contacten van hetzelfde bedrijf toe te voegen aan één groep, maar even goed kan het nuttig zijn om verschillende contactpersonen van verschillende leveranciers te gaan bundelen.
Ten slotte selecteer je de rechten die je deze wenst te geven. Een handig overzicht van de verschillende rechten vind je terug op onderstaande screenshot:
Controleer na het toevoegen van een beslissingspartner!
Publiceren: zijn alle units gepubliceerd voor de partner (en de klant)? Zodra minimum één unit in de lijst zichtbaar is voor de partner, ontvangt de partner een uitnodiging. Kijk hier hoe je een beslissing publiceert.
Controleer de communicatierechten: wanneer je een partner toevoegt, stel je ook de rechten in, maar je kan deze steeds wijzigen.
Verkooppartners
Werk je samen met externe verkooppartners? Geen probleem, via Ziggu kan je deze eenvoudig toevoegen als partner. Op deze manier kunnen zij leads creëren en toewijzen aan Units die te kopen staan via de Verkoop functionaliteit.
Een partner uit je contacten kan toegevoegd worden als een verkooppartner op de Informatiepagina van een project.
Partnerportaal
Vraag je je af hoe het portaal eruit ziet voor de partners? Met “Impersonatie” krijg je precies te zien wat je partner ziet!
Ga naar Contacten.
Selecteer de partner waarvan je het portaal wil bekijken
Klik rechts op de 3 puntjes en selecteer "Impersoneer". (Impersonatie is enkel mogelijk wanneer de contactpersoon het platform gebruikt of uitgenodigd is.)
De partnerzijde van het platform is beperkt tot de features Beslissingen, Documenten en Aftercare.
Wanneer partners inloggen, krijgen ze eerst een overzicht van hun projecten bij jouw bedrijf te zien:
Klikken ze vervolgens op een Project, dan krijgen ze een overzicht van alle beslissingen, documenten, aftercare puntenlijsten die gedeeld en gepubliceerd werden met de projectpartners of specifiek met hun als beslissingspartner.