Ziggu verstuurt automatisch meldingen om iedereen op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen op het platform. Denk hierbij aan acties zoals het uploaden van een nieuwsbericht door een teamlid, de goedkeuring van een voorstel door een klant, of het uploaden van een voorstel door een partner.
Overzicht en Locatie
Je vindt de notificaties rechtsboven op het klokje. Het overzicht toont wat er gebeurd is en welke acties hebben plaatsgevonden over al je projecten heen. De meldingen zijn verdeeld over drie niveaus: collega's (1), klanten (2) en partners (3). Je kunt de meldingen filteren op project, zodat je alleen de notificaties van het geselecteerde project ziet.
Interactie met notificaties
Door op een melding te klikken, navigeer je direct naar de plaats (functionaliteit) waarover de melding binnenkwam. Je hebt de mogelijkheid om een melding op 'ongelezen' te zetten, zodat je er later op kunt terugkomen.
Tip: Wist je dat je de notificatiebalk kunt vastpinnen? Zo blijft deze zichtbaar terwijl je verder werkt op het platform.
Wil je je instellingen rond notificaties wijzigen?
Je kan in je profielinstellingen wijzigen en ervoor kiezen om je af te melden voor bepaalde acties, dit wil zeggen dat je voor bepaalde functionaliteiten of bepaalde projecten geen meldingen wilt ontvangen.
Krijg notificaties voor...
Hier kan je kiezen welke soort meldingen je wenst te ontvangen. Platform: activeer deze optie als je een notificatie op het platform wil ontvangen, onder het bel-icoontje in de navigatiebalk.
E-mail: activeer deze optie als je een e-mail wil ontvangen wanneer deze actie plaatsvindt. Je ontvangt maximaal 1 e-mail per uur, aangezien alle nieuwe info in 1 e-mail wordt gebundeld. Wanneer je een melding reeds hebt geopend op het platform, zal je hiervan ook geen melding meer via mail ontvangen.
Als je de meldingen op het platform deactiveert voor een bepaalde actie, kan je ook geen e-mailmeldingen ontvangen. Wanneer er geen nieuwe acties op het platform zijn uitgevoerd zal er ook geen nieuwe mail uitgestuurd worden.
Overzicht Notificaties
Beslissingen
Klant heeft een voorstel aanvaard/afgewezen binnen een beslissing
Klant heeft een bericht gestuurd in een beslissing
Klant is niet geïnteresseerd in een beslissing
Collega heeft een bericht gestuurd in een beslissing
Partner heeft een voorstel aangemaakt binnen een beslissing
Partner heeft documenten toegevoegd aan een voorstel
Gesprekken
Klant heeft een bericht gestuurd in een gesprek
Klant heeft documenten geüpload in een gesprek
Collega heeft je vermeld in een gesprek
Collega heeft een bericht gestuurd in een gesprek
Collega heeft een document geüpload in een gesprek
Collega heeft jou verantwoordelijke gemaakt voor een gesprek
Een nieuw inkomende e-mail in binnengekomen die doorgestuurd is geweest
Nazorg
Klant heeft een bericht gestuurd in een nazorggesprek
Klant heeft punten goedgekeurd/afgewezen bij Nazorg
Klant heeft een nieuw defect gemeld
Collega of jij heeft een punt goedgekeurd in Nazorg
Documenten
Collega heeft een document geüpload in Documenten onder een bepaalde map
Enquêtes
Klant heeft de enquête beantwoord
Nieuwsberichten
Collega heeft een nieuwsbericht geplaatst
Taken
Collega heeft jou verantwoordelijke gemaakt voor een taak